Custom Life ChangerL'Académie · Étude de cas
Le rendu
Étude de cas · CMO / Head of Growth

Montrez-nous vous nous amèneriez, et pourquoi c'est tenable.

Cette étude de cas est l'étape qui compte. Nous vous ouvrons nos chiffres réels et nous vous demandons de tracer la route. Pas un plan théorique, une trajectoire que vous savez défendre, mois par mois, déclencheur par déclencheur.

Statut
Rémunérée
Délai conseillé
5 à 7 jours
Objectif
10M€/ an
Règle
Armes égales
Étude de cas rémunérée
Route contrôlée vers 10M€
Chiffres réels
Égalité de traitement
Simplicité avant complexité
Étude de cas rémunérée
Route contrôlée vers 10M€
Chiffres réels
Égalité de traitement
Simplicité avant complexité
L'esprit de l'exercice

Ce que nous cherchons à voir chez vous.

Nous ne notons pas la beauté d'un deck. Tous les plans de croissance se ressemblent sur slide. Ce qui sépare un dirigeant marketing d'un bon exécutant tient à votre façon de raisonner face à une situation réelle, imparfaite, et instable. Trois choses comptent davantage que le plan lui-même.

01
Ce que vous interrogez avant de planifier
La première qualité d'un stratège, c'est de challenger le brief, les chiffres, et nos angles morts. Nous voulons voir où vous décidez de creuser.
02
Ce que vous décidez d'arrêter
Les profils moyens empilent les initiatives. Les seniors coupent. Votre capacité à hiérarchiser et à dire non vaut plus qu'une longue liste d'idées.
03
Votre lecture honnête de la faisabilité
Nous valorisons la franchise, pas la complaisance. Si une cible vous paraît irréaliste, dites-le, et dites à quelle condition elle deviendrait atteignable.
01 · Le contexteD'où nous partons, sans rien vous cacher.
Qui nous sommes

L'Académie du Custom Life Changer accompagne des adultes en reconversion vers les métiers du numérique, jusqu'à l'obtention de leur premier contrat en 120 jours, sur 8 disciplines. 5e année d'activité, 27 collaborateurs, environ 2 500 élèves accompagnés. La société opère sans personal brand du fondateur, en 100% acquisition payante. Panier moyen de 4 300€, deux offres (3 999€ pour un métier, 4 999€ pour trois).

Le tunnel actuel
Ads VSL ou Challenge CTA vers closers R1

Après la vente: closer, puis conseillère d'orientation (choix du métier), puis coach individuel et accès à la formation et aux professeurs.

La trajectoire, chiffres réels

1,7M€ de CA en 2024, 2M€ en 2025. Jusqu'à mi-2025, acquisition 100% VSL et croissance maîtrisée. Depuis septembre 2025, virage sur un format Challenge, très volatil.

MoisCA généréBudget adsROAS
Sept. 2025350K€~50K€~7x
Janv. 20261M€~90K€~11x
Févr. 2026250K€~55K€~4,5x
Avril 2026200K€~123K€~1,6x
Le constat que nous assumons

Les challenges génèrent de gros pics mais une forte instabilité (recrutement, production, chiffre, puis creux). Nous n'avons jamais réussi à relancer la VSL entre deux challenges: nos closers, habitués aux leads très éduqués du challenge, ne convertissaient plus les leads VSL, et nos taux ont baissé.

Où nous en sommes maintenant

Pour juin, nous lançons un webinaire hebdomadaire pour retrouver de la stabilité. À ce jour, nous n'avons pas de système d'acquisition pérenne, seulement deux challenges planifiés en septembre et octobre. Autrement dit, il n'y a pas d'existant à optimiser, il y a un moteur à construire. L'équipe actuelle dépend trop fortement du fondateur. Vous reprenez le pôle en considérant que l'équipe est à construire, avec carte blanche sur l'architecture cible.

L'objectif

Une route contrôlée, pas un feu d'artifice.

2M€10M€/ an en 12 mois

Nous amener à enchaîner plusieurs mois à 1M€ en pleine compréhension de pourquoi ça tient. Nous valorisons la simplicité: un plan simple qui scale bat une architecture brillante qui casse. Nous voulons votre lecture honnête des conditions et des risques.

Le cap
10M€ annualisés sous 12 mois
Le rythme
Des mois à 1M€ répétables
Le critère
Stabilité avant intensité
La data room

Toutes les données, à armes égales.

Voici l'ensemble des informations dont vous disposez. Chaque candidat reçoit exactement les mêmes, ni plus ni moins. Quand une donnée manque, c'est volontaire: raisonner sous contrainte d'information fait partie de l'évaluation.

Closing, par format
7% / 18%
Taux brut sur l'ensemble des appels: ~7% sur lead VSL, ~18% sur lead Challenge.
Closing, performance actuelle
~4%
Dégradé par une transition de management sur le pôle sales. Nouvelle responsable en onboarding.
Capacité de closing
25 à 35
R1 tenus par closer et par semaine. 5 closers aujourd'hui.
No-show R1
65% / 35%
No-show ~65% sur lead VSL, ~35% sur lead Challenge.
CPL moyen
~7€
Coût par lead moyen constaté sur l'acquisition.
Taux de remboursement
~10%
Sur les ventes encaissées.
Marge
~30%
Pour 500K€ encaissés sur un mois. Charges fixes lourdes.
Récurrence en place
12,99€/mois
Abonnement plateforme, application, coaching, depuis 2025. Aucun autre upsell à ce jour.
Audience owned
75K / 145K
145 000 contacts au total, dont ~75 000 exploitables (emails et téléphones).
L'équipe actuelle (managée par la COO)

Pôle sales: 5 closers, 6 setters, 1 Head of Sales (nouvelle, en onboarding). 1 responsable outils et automatisation, 1 copywriter, 1 monteur. Pôle produit: conseillère d'orientation, coachs individuels, professeurs par compétence.

Budget ads: pas de plafond dur tant que le ROAS reste cohérent avec les projections.

Documents fournis

Nos bilans réels en accès direct. Mêmes documents pour tous les candidats. À vous d'aller y chercher ce qui nourrit votre analyse.

Nous ne cherchons pas le plus beau plan. Nous cherchons celui qui sait à quelle condition un mois à 1M€ devient répétable.
L'Équipe du Custom Life Changer
Votre mission

Deux volets, une seule lecture stratégique.

Les deux volets sont liés: le scepticisme du marché est autant un frein de conversion qu'un sujet de marque. Nous observons aussi votre capacité à les connecter.

Volet 1 · La route contrôlée
Tracer le chemin de 2M€ à 10M€ en 12 mois.
Reconstruire un moteur d'acquisition pérenne depuis une base déstabilisée, et nous amener à des mois à 1M€ répétables. Votre rendu doit couvrir:
  • Le diagnostic de la contrainte numéro 1 aujourd'hui
  • Votre thèse de croissance chiffrée (d'où vient le 2M vers 10M)
  • La roadmap séquencée sur 0, 3, 6 et 12 mois
  • La structure d'équipe cible, ce que vous pilotez vs déléguez, votre premier recrutement
  • Les ressources attendues des pôles transversaux
  • L'allocation budget et le ROAS plancher en deçà duquel vous coupez
  • Ce que vous arrêtez, et le KPI sur lequel vous acceptez d'être jugé
Volet 2 · La marque de confiance
Bâtir une love brand sur un marché sceptique.
Sur le marché de la formation en ligne et des métiers du web, le scepticisme est le principal frein à l'achat. Pour toucher le grand public au-delà des early adopters déjà convaincus, la marque doit consolider drastiquement sa réputation et son autorité. Votre rendu doit couvrir:
  • L'analyse des freins psychologiques et objectifs qui bloquent la confiance d'un prospect aujourd'hui
  • Un plan d'action marketing et communication sur 1 an pour lever ces freins et installer une confiance absolue
  • Les indicateurs clés de succès (KPIs) de votre stratégie
Une dernière chose

Votre liste de course.

Nous ne fournirons aucune donnée supplémentaire sur demande, pour garder tous les candidats à armes égales. En revanche, ce que vous auriez voulu savoir nous en dit long sur votre façon de raisonner. Glissez-le quelque part dans votre rendu, sous la forme que vous voulez.

Listez les données que vous auriez voulu avoir et que nous ne vous avons pas fournies. Pour chacune, dites ce que vous en auriez fait et comment elle aurait changé votre plan. En leur absence, formulez clairement vos hypothèses.
Votre rendu

La forme est libre. À vous de choisir.

Nous ne vous imposons ni format, ni gabarit, ni longueur. Deck, document, Loom, dashboard, note écrite: choisissez le support qui défend le mieux votre raisonnement. La manière dont vous décidez de présenter les choses fait partie de ce que nous observons.

Une seule attente sur le fond. À la lecture, nous devons comprendre ce qui va se passer, quand, et pourquoi c'est le bon moment selon vous. Une trajectoire qui se tient dans le temps, plutôt qu'une liste d'idées en vrac.

02 · ÉvaluationSur quoi nous vous lisons vraiment.

Cinq dimensions, notées froidement.

Chaque rendu est évalué sur la même grille, pour comparer les candidats sans biais de feeling.

  • Diagnostic. Identifiez-vous la vraie contrainte, ou proposez-vous de verser plus de budget sur l'acquisition sans toucher au fond?
  • Qualité de la thèse. Votre croissance repose-t-elle sur une thèse dominante claire, ou sur un empilement d'idées?
  • Séquençage et réalisme. Votre roadmap tient-elle dans le temps, avec des conditions de déblocage crédibles?
  • Lucidité sur les arbitrages. Que choisissez-vous d'arrêter, et assumez-vous vos trade-offs?
  • Lecture de la marque. Reliez-vous la confiance au business, ou traitez-vous le volet 2 comme un exercice de com isolé?
Les règles du jeu

À armes égales, du début à la fin.

Pour que la comparaison entre candidats soit juste, quelques règles fermes.

  • Aucune information supplémentaire ne sera fournie sur demande. Tous les candidats disposent de la même data room.
  • Les données manquantes sont volontaires. Formulez vos hypothèses, c'est une part de l'exercice.
  • Privilégiez la simplicité. Un plan simple et tenable l'emporte sur une architecture séduisante mais fragile.
  • La franchise prime sur la complaisance. Si une cible vous paraît irréaliste, dites-le, et posez vos conditions.
Cette étude de cas est rémunérée. Quoi qu'il arrive, vous repartez avec une lecture neuve de votre propre méthode, et nous avec la vôtre.
Le rendu

Prêt à tracer la route ?

Une fois votre rendu prêt, quel que soit son format, envoyez-le nous via le lien ci-dessous. Nous fixerons ensuite ensemble un échange de 30 minutes pour défendre vos choix de vive voix.

Délai conseillé: 5 à 7 jours. Étude de cas rémunérée.
Voir le format du rendu